Turista canadiense denuncia agresión en un hotel de Varadero e inacción de la PNR

MIAMI, Estados Unidos. – La ciudadana canadiense Crystal Jardine denunció esta semana haber sufrido una violenta agresión durante sus vacaciones en Varadero, Cuba, sin que las autoridades cubanas tomaran acción alguna contra el agresor, quien también es ciudadano canadiense.

Según relató Jardine al medio CTV News, el incidente ocurrió durante el segundo día de sus vacaciones en un resort ubicado en Varadero, cuando un desconocido se le acercó en el bar de la playa para pedirle un cigarrillo. Jardine afirmó haber accedido a la solicitud del hombre, lo cual generó una reacción inesperada de otra mujer que la acusó de estar coqueteando con él.

“Inesperadamente, este hombre se acercó, me golpeó en la cara y luego atacó a mi esposo, empujándolo hacia atrás y lanzándose encima de él”, detalló Jardine. Además, añadió que el hombre, a quien describió como “enorme”, golpeó repetidamente a su esposo hasta que fue finalmente contenido por guardias de seguridad del hotel.

Pese a la gravedad del ataque, Jardine asegura que los empleados del resort, lejos de detener al agresor, solo le indicaron que se retirara del lugar. “Seguí exigiendo que llamaran a la Policía, preguntándoles qué esperaban para hacerlo”, relató indignada.

Tras lograr contactar a las autoridades cubanas, Jardine asegura que solo le dijeron que, si presentaba cargos, tendría que quedarse en la Isla. Asimismo, denunció que no recibió ninguna información del agresor por parte del hotel o la Policía Nacional Revolucionaria de Cuba (PNR): “Ni siquiera tengo el nombre del hombre. El resort no quiso darme su nombre, tampoco me dieron un reporte oficial de la agresión. La única información que me proporcionaron es que es canadiense”.

Ante esta situación, Jardine contactó a Sunwing, operador turístico con el que viajó. Un portavoz de la empresa declaró a CTV News: “Lamentamos sinceramente escuchar sobre el incidente ocurrido en la propiedad del hotel. Como se trata de una investigación activa, no podemos comentar más en este momento”.

El abogado penalista canadiense Joseph Newberger aclaró a CTV News que cualquier acción penal cometida en otro país debe ser manejada por las autoridades locales. Sin embargo, indicó que Jardine podría tener una vía legal alternativa si lograra identificar plenamente al agresor al retornar a Canadá. “Su único remedio, si conociera los detalles de este individuo, nombre, dirección, etcétera, sería iniciar una acción civil por agresión”, explicó Newberger.

Jardine aseguró que su intención principal es que el agresor asuma las consecuencias legales por la agresión cometida. “Es repugnante que alguien pueda hacer esto. Quiero que este hombre rinda cuentas por lo que me hizo”, afirmó.

Por su parte, autoridades canadienses recordaron que cualquier persona que comete un delito en otro país queda sujeta a las leyes locales, sin importar si desconoce el marco jurídico del lugar. “Siempre que se viaja fuera de Canadá, uno debe evitar problemas. Cometer un delito implica estar sujeto a las leyes de ese país y ser extranjero o desconocer las leyes no es excusa”, enfatizaron.

En febrero de este mismo año, CTV News también reportó la presunta agresión de una adolescente de 16 años por parte de un empleado de un hotel cubano.

Greg Woolvett, padrastro de la menor, relató que la agresión ocurrió cuando la menor abordó un ascensor en el resort donde se hospedaban. “Ella presionó el botón para el segundo piso y cuando la puerta se abrió, un empleado del hotel en servicio la siguió al ascensor”, explicó.

Según el testimonio del denunciante, el trabajador intentó besar a la adolescente, la tocó de manera inapropiada e impidió que saliera. “Él la tomó del brazo y trató de arrastrarla por un pasillo oscuro. Para ese momento, ella estaba aterrorizada, pero logró escapar”, detalló Woolvett.

La joven logró correr por las escaleras y regresar a la habitación de su familia, donde narró lo sucedido. “Ella caminaba por la habitación con lágrimas en los ojos y dijo: ‘Creo que acabo de ser agredida’”, relató Woolvett.

El padrastro de la víctima informó al gerente del hotel, pero consideró que la respuesta fue insuficiente. “Dijo: ‘No somos responsables de nuestros empleados’”, aseguró.

La familia también reportó el incidente a su operador turístico, Sunwing, y a la PNR. Sin embargo, igual que en caso de la turista agredida, les informaron que si presentaban cargos deberían permanecer en la Isla por un periodo indefinido. Ante esta situación, optaron por regresar a Canadá. El empleado fue despedido y Sunwing ofreció reembolsar la parte del viaje correspondiente a la adolescente. 

En mayo de 2024, el Gobierno de Canadá le pidió a los ciudadanos del país que planeen visitar Cuba “un alto grado de precaución”. Según el aviso, Cuba enfrenta escasez “crónica y severa” de alimentos, agua embotellada, suministros médicos, combustible y moneda. 

“Las carencias son críticas y afectan una amplia gama de servicios”, señaló el Gobierno canadiense, que también advirtió sobre las dificultades de viajar a través de la Isla debido a la escasez de combustible que impacta directamente los servicios de transporte público y taxis, dejando a los turistas con pocas opciones para desplazarse.

El aviso también indicaba que “la delincuencia menor”, como el hurto de bolsos y carteras, es frecuente, especialmente en áreas concurridas como zonas turísticas, mercados, autobuses públicos, clubes nocturnos y playas, así como en áreas aisladas. 

Aunque los incidentes de crimen violento no son frecuentes, según el Gobierno canadiense, pueden ocurrir asaltos, principalmente durante robos o allanamientos. Además, la estafa con tarjetas de crédito y cajeros automáticos puede ocurrir, por lo que se aconseja precaución al usar tarjetas de débito o crédito y asegurarse de cubrir el teclado al ingresar su PIN.

Asimismo, el Gobierno menciona la seguridad de las mujeres que viajan solas, que podrían ser objeto de algún tipo de acoso sexual, y recuerda que se han reportado incidentes de asalto sexual contra mujeres canadienses, incluso en complejos turísticos de playa.