ETECSA limita recargas en CUP y obliga a pagar en dólares desde el exterior

«Robo a mano armada», “el que no tenga familia en el extranjero, ¿qué hace?”, “el plan extra supera el salario mínimo”, reaccionan los cubanos.

MADRID, España.- La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció un nuevo paquete de medidas que limita severamente las recargas móviles realizadas en pesos cubanos (CUP) y refuerza la dependencia de pagos en dólares estadounidenses (USD), principalmente mediante remesas enviadas desde el exterior.

La medida ha sido interpretada por muchos usuarios como un paso más hacia la dolarización parcial de los servicios esenciales en la Isla y una burla al pueblo cubano.

A partir de este 30 de mayo, los clientes del servicio móvil prepago en Cuba solo podrán realizar recargas nacionales hasta un tope de 360 CUP cada 30 días. Esto representa un cambio drástico frente a la norma anterior, en la que los usuarios podían recargar sin límites mensuales siempre que contaran con saldo suficiente.

Aunque ETECSA asegura que los saldos acumulados hasta la fecha no se verán afectados, la nueva normativa impone un techo a la recarga con moneda nacional que dificulta el uso regular de servicios móviles sin recurrir a vías alternativas.

Simultáneamente, ETECSA ha ampliado y promocionado su catálogo de planes de datos que deben adquirirse en dólares estadounidenses, ya sea mediante tarjetas internacionales o a través del Monedero MiTransfer, una billetera digital que funciona con depósitos en divisas. Estos planes —que incluyen llamadas, mensajes y navegación por datos móviles— pueden ser adquiridos sin restricciones de monto, lo que en la práctica incentiva el uso de divisas y recargas enviadas desde el extranjero, mayoritariamente por familiares emigrados.

Durante una conferencia de prensa ofrecida por la vicepresidenta comercial de ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, se informó que “se mejoran las ofertas actuales de los planes que contienen datos, garantizando más recursos por menos precio”. Entre las nuevas “ofertas” están:

• 4,5 GB por 240 CUP
• 2 GB + 15 min + 20 SMS por 120 CUP
• 4 GB + 35 min + 40 SMS por 240 CUP
• 6 GB + 60 min + 70 SMS por 360 CUP

Además, se anunció que los datos podrán utilizarse indistintamente en redes 3G y 4G. También se mantendrán los 300 MB de navegación nacional incluidos en cada plan.

El anuncio ha generado una oleada de críticas entre usuarios dentro y fuera del país. El periodista cubano radicado en Estados Unidos, Mario Pentón, calificó la medida como una muestra del “desespero en busca de dólares” por parte del régimen. “Tratan a la gente como verdaderos esclavos que pueden saquear sin ningún remordimiento o explicación”, expresó en sus redes sociales.

La indignación también se hizo sentir en los comentarios de internautas cubanos. Frases como “el que no tenga familia en el extranjero, ¿qué hace?”, “otra más que perjudica a la población”, o “el plan extra supera el salario mínimo”, resumen el sentir generalizado ante el abuso de poder y una medida que sigue dejando fuera a quienes carecen de vínculos o recursos fuera del país.

En contraste, medios oficialistas y comunicadores afines al régimen presentaron la medida como una “actualización de ofertas comerciales”. El periodista estatal Lázaro Manuel Alonso, por ejemplo, compartió la noticia sin mencionar las limitaciones en CUP ni el impacto económico para la población.

También en esos espacios los comentarios fueron negativos, acusando a ETECSA de “robo a mano armada” y de implementar una política que “hace la vida del cubano cada día más imposible”.

Para la mayoría de los cubanos, esto significa una mayor dependencia del financiamiento externo para mantener en funcionamiento un servicio tan básico como la telefonía móvil. Una vez más, el peso del acceso recae en la diáspora y en la capacidad de las familias de enviar dólares a la Isla.