¿A dónde va el dinero de ETECSA?: presidenta del monopolio estatal defiende el “tarifazo”

AREQUIPA, Perú – La presidenta del monopolio estatal de telecomunicaciones en Cuba (ETECSA), Tania Velázquez Rodríguez, compareció la noche del pasado sábado en la televisión oficial para justificar las nuevas tarifas de la empresa que han desatado una ola de descontento y críticas por parte de la población.

En el debate escenificado por el aparato de propaganda del régimen, la funcionaria contestó sin sobresaltos las preguntas preparadas por el vocero oficialista Lázaro Manuel Alonso, quien comunicó algunas insatisfacciones reflejadas en redes sociales con relación a los precios elevados, el origen de la nueva medida y su impacto inmediato.

Velázquez Rodríguez reconoció que ETECSA está al tanto de la reacción popular a los nuevos planes de datos móviles, alegando que han recibido “bastantes insatisfacciones” atribuidas nada menos que a “la incomprensión” sobre el alcance y la implicación de la medida.

Vigente desde el 30 de mayo, fue calificada por usuarios como un “robo a mano armada” y ha motivado el llamado a un “parón total de recargas” como acto de protesta ciudadana.

El nuevo esquema limita a una sola recarga mensual en CUP de hasta 360 pesos, lo que restringe severamente el acceso a planes básicos de datos, llamadas y mensajes para aquellos sin acceso a divisas. A la par, la compañía estatal promociona ofertas en dólares que solo pueden adquirirse desde el exterior o mediante la billetera digital Monedero MiTransfer, alimentada también en divisas.

Para justificar los motivos del ya conocido como “tarifazo”, la dirigente se escudó en las propias quejas de los cubanos que por años han denunciado la pérdida de calidad del servicio, mala conectividad e interrupciones prolongadas.

“De las más de 5.000 radiobases que tenemos, el 50% cuando hay una pérdida de energía en la zona, se apagan, porque las baterías que sostienen su funcionamiento están completamente agotadas”, dijo Velázquez Rodríguez.

Según la funcionaria, la empresa estatal presenta otras problemáticas como la falta de recursos para la implementación de nuevos servicios o la reparación de los ya existentes, lo que los obliga a buscar sostenibilidad.

“Se han puesto ha disposición de este país dos cables submarinos que permiten el acceso a internet (…) sin embargo, las capacidades que hoy transitan por esos cables y se conectan a los servidores del mundo deben ser pagadas a los operadores y entidades que tienen acuerdos de servicios con nosotros en divisas”, destacó.

Precisamente, con el “tarifazo” y su límite mensual de 360 CUP implica que los usuarios no pueden acumular ni diversificar sus compras en moneda nacional más allá de esa cantidad, forzando así el uso de divisas para adquirir servicios adicionales.

En Facebook, la activista cubana Saily González Velázquez, exiliada en Estados Unidos, denunció lo que considera un esquema de extorsión institucional: “El Gobierno cubano está muy mal acostumbrado a tratarnos como el padre millonario de la hija rehén. Nos extorsionan y nos hacen pagar rescates a modo de combos para que los nuestros coman (…) a modo de ventiladores recargables y plantas eléctricas para que los nuestros vivan con un poquito menos de incomodidad”.

Con relación a la implementación repentina del “tarifazo”, Velázquez Rodríguez argumentó que desde finales del pasado año e inicios de 2025 otras autoridades cubanas como el primer ministro Manuel Marrero Cruz, ya advirtieron sobre cambios comerciales. No obstante, aceptó que la puesta en marcha del nuevo esquema no fue oportuna.

“Nosotros entendemos que, si esta es un criterio generalizado, sencillamente nos faltaron herramientas y mecanismos más efectivos para abordar esta información”, aseveró.

Al respecto, la presidenta agregó que ETECSA no puso antes en sobreaviso a la población sobre la llegada de la medida por temor a “crear ansiedad” y generar un grupo de acciones (como “recargas intensivas de saldo”) que podían sobresaturar el sistema.

Pese a los alegatos de Velázquez Rodríguez, la informatización en la Isla ya cumple 10 años desde la llegada de las primeras salas de navegación, los parques wi-fi y el acceso posterior a datos móviles. Con millones de usuarios activos y decenas de millones de recargas anuales, cabe el cuestionamiento lógico sobre la finalidad de esos ingresos.

“¿Ese dinero a dónde está yendo? ¿No está yendo a esas inversiones?”, inquirió Lázaro Manuel Alonso.

La retórica oficial de la presidenta de ETECSA se basa en que la compañía del régimen enfrenta “un endeudamiento muy alto”, marcado entre otras cosas por su previo esquema de ofertas en moneda nacional y la falta de ingresos. Y es que el férreo control del monopolio castrista se ha visto afectado en los últimos años por el auge de actores no oficiales de recargas desde el extranjero que han diluido sus ganancias.

“Existen elementos de fraude que hoy están impactando en nuestro flujo. Eso es algo que ya viene presentándose en los últimos tres o cuatro años y ha generado una erosión muy drástica de nuestros ingresos. Hemos perdido más del 60% de los ingresos que provenían del exterior”, comentó la funcionaria.