Senado aprobó proyecto de ley que busca proteger a pasajeros de irregularidades de las aerolíneas

El Senado de la República aprobó en segundo debate el proyecto de ley que busca proteger a los pasajeros de irregularidades con las aerolíneas en Colombia.

Esta propuesta legislativa, presentada por el presidente del Senado Efraín Cepeda y Antonio Zabarain, también pretende garantizar una mayor protección a los usuarios con la urgencia de regular las condiciones en las que se prestan los servicios aéreos.

“Aprobamos en Plenaria de Senado nuestro proyecto de protección a los pasajeros aéreos. Esta iniciativa, que ahora pasa a la Cámara, trae beneficios para los usuarios. Vamos a acabar con los abusos a los usuarios en los aeropuertos”, dijo Cepeda

Entérese: Proyecto de ley que regula derechos de pasajeros aéreos no los beneficiaría, ¿por qué?

Por su parte, la representante de Cambio Radical y ponente del proyecto, Ana María Castañeda, dijo que la medida es una “necesidad real de los pasajeros, quienes muchas veces enfrentan cancelaciones, sobreventas y retrasos sin recibir compensaciones justas. Con esta ley buscamos equilibrar la relación entre las aerolíneas y los usuarios, garantizando un servicio más transparente y eficiente”.

Entre las garantías de la propuesta legislativa se contemplan medidas claves como compensaciones económicas a los pasajeros por demoras y cancelaciones, derecho a información clara en la compra de tiquetes, sobreventas, equipaje, reembolsos en caso de cambios inesperados y sanciones para aerolíneas que incumplan sus obligaciones.

Se espera entonces que el proyecto de Ley No. 042 de 2024, acumulado con el proyecto de Ley No. 174 de 2024, sea debatido en la Cámara de Representantes antes de convertirse en ley de la República.

Siga leyendo: Pilas con esta nueva estafa desde Instagram comprando tiquetes aéreos; es muy fácil caer